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Délais indicatifs (hors préparation) :
France : 2-5 jours ouvrables
Europe : 4-10 jours ouvrables
International : 7-20 jours ouvrables
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. En cas de retard ou problème, contacte-moi via le formulaire avec ton numéro de commande.
Compte tenu de la nature artistique des illustrations (originaux uniques ou tirages limités), les retours ne sont acceptés que pour erreur de commande, produit défectueux ou endommagé lors du transport (à prouver par photos). Tu disposes de 14 jours pour signaler un souci à réception, et 30 jours pour retourner l’article en son état d’origine, aux frais de l’acheteur sauf erreur de ma part. Les originaux ne sont pas repris, sauf accord préalable.
Procédure de retour :
Contacte-moi dans les 14 jours avec photos et numéro de commande.
Si accordé, renvoie l’article en recommandé avec tous les accessoires.
Remboursement sous 14 jours après réception et vérification (frais de retour non remboursés sauf défaut).
Les produits personnalisés ou sur commande ne sont pas repris.
La livraison est possible dans le monde entier via La Poste/Colissimo International. Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon ton pays (à ta charge). Pour les commandes >100€ hors Europe, un devis personnalisé est recommandé avant achat0
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